Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit: Ziehen Sie das Ladegerät aus der Steckdose, bevor Sie es überprüfen. Öffnen Sie das Ladegerätgehäuse nicht.

Steckdose prüfen: Testen Sie die Wandsteckdose mit einem anderen Gerät, um zu bestätigen, dass Strom vorhanden ist.
Ladekabel prüfen: Suchen Sie nach Schnitten, Knicken oder Beschädigungen. Wenn das Kabel oder der Stecker beschädigt ist, ersetzen Sie das Ladegerät.
Dock umgehen: Wenn Sie eine Wandhalterung verwenden, versuchen Sie, das Ladegerät direkt an den Staubsauger oder den Akku (modellabhängig) anzuschließen, um Probleme mit der Halterung auszuschließen.
Kontakte reinigen: Wischen Sie die Metallkontakte an der Halterung und am Akku mit einem trockenen Tuch ab, um Staub oder Oxidation zu entfernen.
Mit einem anderen Ladegerät testen: Falls verfügbar, testen Sie mit einem bekanntermaßen funktionierenden originalen Dyson-Ladegerät. Wenn der Staubsauger immer noch nicht lädt, kann die interne Ladeplatine oder der Akku defekt sein und muss ersetzt werden.

Staubsauger zeigt ein Ladesymbol an oder zeigt beim Andocken keine Ladung an; keine Lichter am Akku, wenn eingesteckt.

Mögliche Ursachen