Der Staubsauger lässt sich überhaupt nicht einschalten; es werden keine Lichter oder Geräusche erzeugt, wenn der Ein-/Aus-Knopf gedrückt wird.

Sicherheit geht vor: Versuchen Sie nicht, den Akku oder das Hauptgehäuse zu öffnen, es sei denn, Sie sind qualifiziert.

• Akkusitz prüfen: Entfernen Sie den Akku und setzen Sie ihn fest wieder ein, bis er einrastet.
• Akku laden: Stellen Sie den Staubsauger für mindestens 3–4 Stunden auf das Ladegerät oder die Ladestation. Stellen Sie sicher, dass die Steckdose funktioniert und die Lade-LED (falls vorhanden) leuchtet.
• Anzeigen beobachten: Wenn keine Lichter am Staubsauger oder Ladegerät leuchten, versuchen Sie eine andere Steckdose oder ein bekanntermaßen gutes Eufy-Ladegerät.
• Mit anderem Akku testen: Versuchen Sie, falls möglich, einen anderen kompatiblen Akku. Wenn der Staubsauger dann eingeschaltet wird, ersetzen Sie den Originalakku.
• Haupt-Platine warten: Wenn ein bekanntermaßen guter Akku das Gerät nicht mit Strom versorgt und das Ladegerät funktionsfähig ist, könnten der Ein-/Aus-Knopf, die interne Sicherung oder die Haupt-Platine ausgefallen sein und eine professionelle Reparatur erfordern.