Der Staubsauger läuft nur mit geringer Leistung; das Umschalten in den MAX- oder Turbomodus löst E11 aus und schaltet das Gerät ab.

Sicherheit zuerst: Entfernen Sie den Akku, bevor Sie Kontakte überprüfen oder das Gehäuse öffnen.

Schritte zum Ausprobieren:

• Akku-Alter überprüfen: Wenn der Akku älter als 2–3 Jahre ist oder viele Ladezyklen hinter sich hat, unterstützt er möglicherweise keinen hohen Stromverbrauch mehr.
• Kontakte reinigen: Wischen Sie die Kontakte des Akkus und des Staubsaugers mit einem trockenen Tuch ab. Stellen Sie sicher, dass sie nicht verbrannt oder korrodiert sind.
• Testen bei niedriger vs. hoher Leistung: Lassen Sie den Staubsauger mehrere Minuten lang auf niedriger Stufe laufen. Wenn er auf niedriger Stufe stabil ist, aber sofort bei hoher Stufe einen Fehler anzeigt, liegt der Fehler wahrscheinlich am Akku oder Motor.
• Neuen Akku ausprobieren: Testen Sie, wenn möglich, mit einem neuen oder funktionierenden Eureka-Akku. Wenn der Hochleistungsmodus funktioniert, ersetzen Sie den Originalakku.
• Motorprüfung: Wenn ein neuer Akku das Problem nicht löst, zieht der Motor möglicherweise zu viel Strom bei hoher Leistung. Ersetzen Sie die Motorbaugruppe oder das Hauptgehäusemodul.