Der Staubsauger schaltet sich innerhalb weniger Sekunden nach dem Start ab, die Akku-LEDs zeigen ein Fehlermuster oder die zweite LED blinkt.

Sicherheit zuerst: Entfernen Sie den Akku, bevor Sie die Düse oder den Motorbereich überprüfen. Halten Sie die Finger von der Bürstenrolle fern, wenn Sie die Stromversorgung wieder anschließen.

Schritte zur Beseitigung der Überlastung:

• 1. Auf Blockaden prüfen: Trennen Sie das Saugrohr und die Bodendüse von der Handeinheit. Suchen Sie im Saugrohr und im Düsenhals nach Verstopfungen (Haare, Staubflusen, kleines Spielzeug). Entfernen Sie alle Hindernisse mit einem langen, nichtmetallischen Werkzeug.
• 2. Bürstenrolle überprüfen: Entfernen Sie die Abdeckung der Bürstenrolle am motorisierten Hoover Candy Bodendüse. Heben Sie die Bürstenleiste heraus und entfernen Sie Haare, Fäden und Fasern sowohl von den Borsten als auch von den Endkappen. Stellen Sie sicher, dass sich die Bürstenrolle von Hand frei dreht.
• 3. Filter reinigen: Entfernen Sie den Vormotorfilter und den HEPA- oder Abluftfilter aus der Staubbehälterbaugruppe. Klopfen Sie vorsichtig über einen Mülleimer, um Staub zu entfernen. Falls waschbar, nur mit kaltem Wasser abspülen und vollständig trocknen lassen (mindestens 24 Stunden), bevor Sie ihn wieder einsetzen.
• 4. Ohne Düse testen: Setzen Sie den Akku wieder ein und lassen Sie die Handeinheit allein laufen (ohne Saugrohr, ohne Bodendüse). Wenn sie normal läuft, ohne sich abzuschalten, liegt der Fehler in der Bodendüse oder im Saugrohr. Wenn sie sich immer noch abschaltet, zieht der Hauptmotor möglicherweise übermäßigen Strom.
• 5. Verkabelung des motorisierten Kopfes überprüfen: Bei Modellen mit motorisierten Bürstenrollen überprüfen Sie die elektrischen Kontakte zwischen dem Saugrohr und der Bodendüse auf verbogene oder verbrannte Stifte. Reinigen Sie sie vorsichtig mit einem trockenen Tuch.

Wann Teile ausgetauscht werden sollten: Wenn sich die Bürstenrollenlager rau oder fest anfühlen, ersetzen Sie die komplette motorisierte Hoover Candy Bodendüse oder die Bürstenrollenbaugruppe. Wenn die Handeinheit mit allen entfernten Zubehörteilen und sauberen Filtern immer noch E2 auslöst, fällt der Hauptsaugmotor wahrscheinlich aus und sollte von einem Techniker ausgetauscht werden.