Levoit Problem mit der drahtlosen Konnektivität

Der Staubsauger verliert zeitweise die Verbindung zur Smart-App oder zu den Wi-Fi-Funktionen (sofern das Modell dies unterstützt).

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Mögliche Ursachen

Schwaches Wi-Fi-Signal am Standort der Dockingstation, ein Firmware-Fehler im Wi-Fi-Modul, Interferenzen von anderen Geräten oder ein defektes Wi-Fi-Modul auf der Platine.

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Dies ist ein Niederspannungs-Kommunikationsproblem; es sind keine besonderen elektrischen Sicherheitsvorkehrungen über den normalen Gerätegebrauch hinaus erforderlich.

  • Wi-Fi-Signal verbessern: Stellen Sie die Ladestation näher an Ihren Router oder verwenden Sie einen Wi-Fi-Extender.
  • Router und Dock neu starten: Schalten Sie Ihren Router aus und wieder ein und trennen Sie die Dockingstation für 1 Minute vom Stromnetz, dann verbinden Sie sie wieder.
  • Gerät erneut koppeln: Entfernen Sie den Staubsauger in der Levoit-App und fügen Sie ihn gemäß den Kopplungsanweisungen erneut hinzu.
  • Nach Firmware-Updates suchen: Aktualisieren Sie die Firmware des Staubsaugers über die App, falls verfügbar.
  • Wenn die Konnektivität instabil bleibt: Das Wi-Fi-Modul an der Dockingstation oder der Staubsauger-Platine könnte defekt sein und muss möglicherweise ersetzt werden.
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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5

Benötigtes Teil

Wi-Fi-Modul / Ladedock-Platine
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