La aspiradora pierde intermitentemente la conexión a la aplicación inteligente o a las funciones Wi-Fi (si el modelo lo admite).

La seguridad es lo primero: Este es un problema de comunicación de bajo voltaje; no se requiere ninguna seguridad eléctrica especial más allá del uso normal del aparato.

• Mejore la señal Wi-Fi: Acerque la base de carga a su router o use un extensor de Wi-Fi.
• Reinicie el router y la base: Apague y encienda su router y desconecte la base durante 1 minuto, luego vuelva a conectarla.
• Vuelva a emparejar el dispositivo: En la aplicación Levoit, elimine la aspiradora y agréguela de nuevo siguiendo las instrucciones de emparejamiento.
• Verifique si hay actualizaciones de firmware: Actualice el firmware de la aspiradora a través de la aplicación si está disponible.
• Si la conectividad sigue siendo inestable: El módulo Wi-Fi de la base o la PCB de la aspiradora pueden estar defectuosos y requerir reemplazo.