Das Display zeigt E6 an oder das WLAN-Symbol blinkt und der Staubsauger reagiert nicht auf App-Befehle.

Sicherheit geht vor: Dies ist ein Niederspannungs-Kommunikationsproblem; es besteht keine besondere elektrische Gefahr, aber öffnen Sie das Hauptgehäuse nicht.

• Staubsauger neu starten: Schalten Sie den Staubsauger AUS, entfernen Sie den Akku für 30 Sekunden, setzen Sie ihn dann wieder ein und schalten Sie ihn EIN.
• WLAN-Modul zurücksetzen: Befolgen Sie das OKP-Handbuch, um in den WLAN-Reset-Modus zu gelangen (normalerweise durch Halten einer bestimmten Taste für mehrere Sekunden, bis das WLAN-Symbol blinkt). Löschen Sie das Gerät aus der OKP-App und fügen Sie es erneut hinzu.
• Router prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router 2,4 GHz (nicht nur 5 GHz) sendet und dass das Signal dort, wo Sie den Staubsauger koppeln, stark ist.
• Näher an den Router heranrücken: Führen Sie die Kopplung innerhalb weniger Meter vom Router durch, um Signalabbrüche zu vermeiden.
• Wenn E6 weiterhin besteht: Die Hauptsteuerplatine mit WLAN-Modul könnte defekt sein. Der Austausch erfordert die Demontage des Hauptgehäuses und sollte von einem qualifizierten Techniker durchgeführt werden.