SilverCrest App-Konnektivität / Steuerung Desynchronisation

Staubsauger reagiert nicht auf App-Befehle, reinigt aber normal mit Tasten

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Mögliche Ursachen

Veraltete App-Version, Verlorene Bluetooth-Kopplung, Deaktivierte Fernbedienung in den Einstellungen, Fehlerhaftes Bluetooth-Modul

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit: Die Fehlerbehebung bei drahtlosen Verbindungen beinhaltet keine Hochspannung, aber vermeiden Sie das Öffnen des Geräts.

  • 1. App aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass die SilverCrest-App auf die neueste Version aktualisiert ist.
  • 2. Gerät erneut koppeln: Entfernen Sie den Staubsauger aus der App und folgen Sie dann erneut dem Kopplungsvorgang.
  • 3. Einstellungen prüfen: Stellen Sie am Staubsauger sicher, dass die Fern-/App-Steuerung im Einstellungsmenü (falls verfügbar) aktiviert ist.

Wenn die App-Steuerung weiterhin fehlschlägt, der Staubsauger aber manuell funktioniert, könnte das Bluetooth-Modul oder die Firmware fehlerhaft sein.

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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5

Benötigtes Teil

Hauptsteuerplatine mit Bluetooth-Modul
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