Der Staubsauger schaltet sich ein, aber schnell wieder aus, zeigt E2 oder ein blinkendes rotes Batteriesymbol an und piept.

Sicherheit geht vor: Schalten Sie den Staubsauger AUS und entfernen Sie den Akku oder trennen Sie ihn vom Ladegerät. Vermeiden Sie es, das Gerät wiederholt zu betreiben, während es den Schutz auslöst.

• 1. Auf Blockaden prüfen: Entfernen Sie den Staubbehälter, das Verlängerungsrohr und die motorisierte Bodendüse. Suchen Sie durch das Saugrohr und die Luftwege nach Verstopfungen (Haare, Schmutz, Spielzeug). Beseitigen Sie alle Hindernisse.
• 2. Bürstenrolle inspizieren: Drehen Sie die motorisierte TCL-Bodendüse um. Entfernen Sie die Abdeckung der Bürstenrolle (normalerweise ein Riegel oder einige Schrauben). Schneiden Sie Haare und Fäden von der Rolle und den Endkappen ab. Stellen Sie sicher, dass sich die Rolle von Hand frei dreht.
• 3. Ohne Bodendüse testen: Befestigen Sie nur das Hauptgehäuse und betreiben Sie den Staubsauger im Standardmodus. Wenn E2 nicht erscheint, liegt das Problem wahrscheinlich in der motorisierten Bodendüse oder der Saugrohrverkabelung.
• 4. Verkabelung inspizieren: Überprüfen Sie die elektrischen Kontakte am Hals der Bodendüse und an der Basis des Saugrohrs auf verbogene Stifte, Brandspuren oder Lockerheit. Reinigen Sie sie vorsichtig mit einem trockenen Tuch.
• 5. Niedrigeren Leistungsmodus versuchen: Wenn Ihr TCL-Modell mehrere Leistungsstufen hat, testen Sie im ECO/Niedrig-Modus. Ein anhaltendes E2, selbst bei geringer Last, deutet auf einen defekten Motor oder eine defekte Steuerplatine hin.

Serviceempfehlung: Wenn E2 nach dem Beseitigen aller Blockaden und dem Testen ohne Bodendüse weiterhin besteht, zieht der Hauptsaugmotor oder der Bodendüsenmotor möglicherweise übermäßigen Strom. Ersetzen Sie die betroffene motorisierte Bodendüsenbaugruppe oder die Hauptmotorbaugruppe, oder lassen Sie einen Techniker den Stromsensor der Hauptplatine testen.