Mögliche Ursachen

Defekter NTC-Sensor am Heizer, Loser NTC-Stecker, Beschädigte Verkabelung zwischen NTC und Steuerung, Korrodierte Kontakte am NTC

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit: Strom ausschalten, bevor Sie auf den Sockel zugreifen.

E11 ist ein weiterer Fehler im Zusammenhang mit dem Temperatursensor, oft spezifisch für den Heizungs-NTC.

NTC lokalisieren: Auf den Sockel zugreifen und den NTC-Sensor an oder in der Nähe der Umwälzpumpe/Heizungsbaugruppe lokalisieren.
Stecker prüfen: Den NTC-Stecker trennen und auf Korrosion oder Feuchtigkeit prüfen. Bei Bedarf reinigen und trocknen, dann fest wieder anschließen.
Widerstand messen: Bei getrenntem NTC dessen Widerstand bei Raumtemperatur messen. Mit den Servicedaten vergleichen; ein offener Stromkreis oder ein Wert nahe Null deutet auf einen Ausfall hin.
Kabelbaum prüfen: Den NTC-Kabeln zum Steuermodul folgen und auf Beschädigungen oder eingeklemmte Abschnitte prüfen.
NTC oder Baugruppe ersetzen: Wenn der NTC defekt und entfernbar ist, den Neff NTC-Sensor ersetzen. Wenn er integriert und nicht entfernbar ist, die Umwälzpumpe/Heizungsbaugruppe ersetzen.

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