Das Ladegerät trennt sich häufig vom WLAN oder geht in der App offline, aber der lokale Ladevorgang wird fortgesetzt.

Hinweis: Der Ladevorgang ist in der Regel nicht betroffen; dies beeinträchtigt die Überwachung.

• Signal verbessern: Bringen Sie Ihren WLAN-Router näher heran, fügen Sie einen Mesh-Knoten hinzu oder verwenden Sie einen WLAN-Extender in der Nähe des Ladegeräts.
• WLAN-Kanal ändern: Melden Sie sich bei Ihrem Router an und wählen Sie einen weniger überlasteten Kanal.
• Antenne überprüfen (falls extern): Stellen Sie sicher, dass eine eventuell vorhandene externe WLAN-Antenne am Ladegerät fest angebracht und unbeschädigt ist.
• Störungen reduzieren: Halten Sie das Ladegerät von großen Metallobjekten oder Geräten fern, die das Signal blockieren können.
• Wenn die Ausfälle weiterhin bestehen: Das WLAN-Modul könnte überhitzen oder defekt sein; ein Techniker kann die Kommunikationsplatine austauschen.