Enphase Connectivité réseau intermittente

Le chargeur se déconnecte fréquemment du Wi-Fi ou se met hors ligne dans l'application, mais la charge locale continue.

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Causes possibles

Signal Wi-Fi faible ou fluctuant, Interférences des réseaux voisins, Surchauffe du module Wi-Fi, Connexion d'antenne Wi-Fi défectueuse

Comment réparer / Dépannage

Remarque : La charge n'est généralement pas affectée ; cela a un impact sur la surveillance.

  • Améliorer le signal : Rapprochez votre routeur Wi-Fi, ajoutez un nœud maillé ou utilisez un prolongateur Wi-Fi près du chargeur.
  • Changer de canal Wi-Fi : Connectez-vous à votre routeur et sélectionnez un canal moins encombré.
  • Vérifier l'antenne (si externe) : Assurez-vous que toute antenne Wi-Fi externe sur le chargeur est fermement fixée et non endommagée.
  • Réduire les interférences : Gardez le chargeur éloigné des grands objets métalliques ou des appareils qui peuvent bloquer le signal.
  • Si les coupures persistent : Le module Wi-Fi peut surchauffer ou être défaillant ; un technicien peut remplacer la carte de communication.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Module Wi-Fi / Antenne du chargeur EV Enphase
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