Garo
Lokaler drahtloser Kommunikationsfehler (Bluetooth/Wi‑Fi)
Das Ladegerät kann sich nicht lokal (Bluetooth) mit der Garo-App verbinden, obwohl es mit Strom versorgt wird.
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Mögliche Ursachen
Bluetooth in den Einstellungen deaktiviert, Defektes Funkmodul, Antennenkabel getrennt, Mobiles Gerät zu weit entfernt oder Störungen vorhanden
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit geht vor: Die Fehlerbehebung bei drahtlosen Verbindungen erfordert kein Öffnen des Geräts; öffnen Sie es nur, wenn unbedingt nötig.
- Nähe: Halten Sie sich innerhalb weniger Meter vom Ladegerät auf und stellen Sie eine freie Sichtverbindung her.
- App und Ladegerät neu starten: Schließen und öffnen Sie die Garo-App erneut, dann schalten Sie das Ladegerät aus und wieder ein.
- Einstellungen prüfen: Wenn Sie über eine andere Methode (z. B. Web) auf das Ladegerät zugreifen können, überprüfen Sie, ob Bluetooth/Wi‑Fi aktiviert ist.
- Antenne prüfen (falls zugänglich): Bei ausgeschalteter Stromversorgung das Gerät öffnen und sicherstellen, dass alle Antennenkabel sicher mit dem Funkmodul verbunden sind.
- Modul ersetzen: Ein anhaltender Fehler deutet auf ein defektes Funkmodul hin, das ersetzt werden sollte.
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Reparaturschwierigkeit
Einfach
2/5
Benötigtes Teil
Drahtloses Kommunikationsmodul / Antenne
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