Garo Wallboxen (EV Ladestationen) Fehlercodes

E01

Der Ladevorgang startet nicht, das Ladegerät zeigt E01 sofort nach dem Anschließen des Fahrzeugs an.

Näherungs- / Pilotsignalfehler

E02

Das Ladegerät zeigt E02 an und weigert sich zu laden, oft sofort nach dem Anschließen des Fahrzeugs.

Erdschluss / Auslösung der Fehlerstromerkennung

E03

Das Display zeigt E03 an und der Ladevorgang stoppt oder startet nicht.

PE (Schutzleiter)-Fehler / Fehlende Erde

E04

Das Ladegerät zeigt E04 an und versorgt das Fahrzeug nicht mit Energie, oft nach einem Stromereignis.

Schütz verschweißt / Schütz-Rückmeldefehler

E05

E05 wird angezeigt, der Ladevorgang stoppt kurz nach dem Start oder beginnt überhaupt nicht.

Überstrom / Ausgangsüberlastungsfehler

E06

Das Ladegerät zeigt E06 an und weigert sich, den Ladevorgang zu starten.

Überspannung / Unterspannung Versorgungsfehler

E07

Fehler E07 wird angezeigt und der Ladevorgang stoppt; tritt manchmal mitten im Ladevorgang auf.

Übertemperaturschutz ausgelöst

E08

Das Ladegerät zeigt E08 an und beginnt nicht mit dem Ladevorgang.

Fehler im Verriegelungsmechanismus (Typ-2-Steckdosenverriegelung)

E09

E09 wird auf dem Display angezeigt; das Ladegerät erkennt nicht, dass ein Fahrzeug angeschlossen ist.

Fahrzeugerkennung / Näherungsfehler

E10

Fehler E10 wird angezeigt und der Ladevorgang ist deaktiviert.

Interner Kommunikationsfehler (Hauptplatine zum Kommunikationsmodul)

E11

E11 wird angezeigt; das Ladegerät kann keine Verbindung zu Backend- oder App-Diensten herstellen.

Netzwerkkommunikationsfehler (Ethernet/WLAN/4G-Modul)

E12

Fehler E12; Ladegerät startet aufgrund von Zugangskontrollproblemen nicht.

RFID- / Zugangskontrollfehler

E13

E13 wird angezeigt; Ladegerät meldet Lastverteilungs- oder Stromverteilungsfehler.

Dynamisches Lastmanagement / Externer CT-Kommunikationsfehler

E14

Fehler E14; Ladegerät meldet Phasenfolge- oder Phasenausfallproblem.

Phasenausfall- / Phasenfolgefehler (Dreiphasige Einheiten)

E15

E15 wird angezeigt; Ladegerät meldet Isolationsfehler.

Isolationsüberwachungsfehler (DC-Leckage / Isolationsfehler)

E16

Fehler E16; Ladegerät meldet internen Speicher- oder Konfigurationsfehler.

EEPROM- / Konfigurationsdatenkorruption

E17

E17 wird angezeigt; Ladegerät meldet Uhr- oder Zeitsynchronisationsfehler (für geplantes Laden).

Echtzeituhr (RTC) / Zeitsynchronisationsfehler

E18

E18-Fehler; Ladegerät meldet Solar-/PV-Integrationsfehler (falls konfiguriert).

Kommunikationsfehler bei PV-/Smart-Energy-Integration

E19

E19 angezeigt; das Ladegerät meldet einen internen Stromversorgungsfehler.

Ausfall der Hilfsstromversorgung

E20

E20-Fehler; das Ladegerät meldet ein Firmware- oder Software-Integritätsproblem.

Firmware-Integritäts-/Bootloader-Fehler

Symptom

Das Ladegerät kann sich nicht lokal (Bluetooth) mit der Garo-App verbinden, obwohl es mit Strom versorgt wird.

Lokaler drahtloser Kommunikationsfehler (Bluetooth/Wi‑Fi)

Symptom

Ladegerät komplett tot: keine LEDs, kein Display und keine Reaktion, wenn ein Fahrzeug angeschlossen ist.

Keine Stromversorgung/Gerät tot

Symptom

Das Display oder die LEDs des Ladegeräts zeigen zufällige Zeichen oder flackern, aber der Ladevorgang funktioniert möglicherweise trotzdem.

Benutzeroberflächenfehler / Display-Controller-Fehler

Symptom

Das Ladegerät gibt während oder nach dem Ladevorgang einen Brandgeruch oder sichtbaren Rauch ab.

Komponentenüberhitzung / Elektrischer Fehler

Symptom

Das Ladegerät verliert häufig die Verbindung zu Cloud-Diensten, lädt aber weiterhin lokal.

Instabile Cloud-Konnektivität

Symptom

Die Frontplatte oder das Gehäuse des Ladegeräts vibriert merklich, wenn der Schütz anzieht.

Mechanische Vibration / Montageproblem

Symptom

Das Ladegerät meldet einen viel geringeren Ladestrom als konfiguriert oder erwartet; der Ladevorgang ist sehr langsam.

Reduzierter Ausgangsstrom / Derating

Symptom

Das Ladegerät löst den vorgeschalteten RCD oder Schutzschalter aus, sobald der Ladevorgang beginnt.

Fehlauslösung / Hoher Einschaltstrom oder Ableitstrom

Symptom

Der Ladevorgang stoppt intermittierend, bevor der Akku voll ist; kein spezifischer Fehlercode wird angezeigt.

Intermittierender Ladeabbruch

Symptom

RFID-Karten werden nicht erkannt; das Ladegerät bleibt gesperrt, obwohl der RFID-Modus aktiviert ist.

RFID-Lesefehler (kein Fehlercode)

Symptom

Das geplante Laden startet nicht zur programmierten Zeit; das Ladegerät bleibt im Leerlauf.

Planungs- / Timer-Fehlfunktion

Symptom

Das Ladegerätgehäuse wird während des normalen Ladevorgangs sehr heiß.

Überhitzung des Gehäuses/Problem des Wärmemanagements

Symptom

Das Ladegerät erzeugt während des Betriebs ein lautes Brumm- oder Summen.

Übermäßiges Schütz- oder Transformatorgeräusch

Symptom

Das Ladegerät schaltet sich ein, aber das Display ist leer oder unlesbar; LEDs können weiterhin funktionieren.

Ausfall des Displaymoduls

Symptom

Der Typ-2-Stecker lässt sich schwer in die Garo-Steckdose einführen oder daraus entfernen.

Mechanischer Verschleiß der Steckdose oder Verstopfung

Symptom

Fahrzeug angeschlossen, aber Ladevorgang startet nicht; kein Fehlercode auf Display oder LEDs angezeigt.

Ladevorgang startet nicht (Kein-Start-Zustand)

Symptom

Wasser oder Kondensation ist im Ladegerätgehäuse oder hinter dem Frontfenster sichtbar.

Feuchtigkeitseintritt/Dichtungsversagen