Garo

Garo Cargadores de coches eléctricos Códigos de Error

Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.

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E01
La sesión de carga no se inicia, la pantalla del cargador muestra E01 inmediatamente después de conectar el vehículo.
Fallo de señal de proximidad / piloto
E02
El cargador muestra E02 y se niega a cargar, a menudo inmediatamente después de enchufar el vehículo.
Falla a tierra / Disparo por detección de corriente residual
E03
La pantalla muestra E03 y la carga se detiene o no se inicia.
Falla de PE (Tierra de protección) / Tierra faltante
E04
El cargador muestra E04 y no energiza el vehículo, a menudo después de un evento de energía.
Contactor soldado / Falla de retroalimentación del contactor
E05
Se muestra E05, la carga se detiene poco después de comenzar o no se inicia en absoluto.
Sobrecorriente / Falla por sobrecarga de salida
E06
El cargador muestra E06 y se niega a iniciar la carga.
Sobretensión / Falla de suministro por subtensión
E07
Aparece el error E07 y la carga se detiene; a veces ocurre a mitad de sesión.
Disparo por protección contra sobretemperatura
E08
El cargador muestra E08 y no inicia la carga.
Fallo del mecanismo de bloqueo (bloqueo de enchufe Tipo 2)
E09
E09 mostrado en pantalla; el cargador no reconoce que un vehículo está conectado.
Fallo de detección de vehículo / Proximidad
E10
Aparece el error E10 y la carga se desactiva.
Fallo de comunicación interna (placa principal al módulo de comunicación)
E11
E11 mostrado; el cargador no puede conectarse a los servicios de backend o de la aplicación.
Error de comunicación de red (módulo Ethernet/Wi-Fi/4G)
E12
Error E12; el cargador se niega a iniciar debido a problemas de control de acceso.
Fallo de RFID / Control de acceso
E13
E13 mostrado; el cargador indica un error de equilibrio de carga o de reparto de corriente.
Gestión dinámica de carga / Fallo de comunicación CT externo
E14
Error E14; el cargador indica un problema de secuencia de fases o pérdida de fase.
Pérdida de fase / Fallo de secuencia de fases (unidades trifásicas)
E15
E15 mostrado; el cargador informa de un fallo de aislamiento.
Fallo de monitoreo de aislamiento (fuga de CC / fallo de aislamiento)
E16
Error E16; el cargador indica un fallo de memoria interna o de configuración.
Corrupción de datos EEPROM / de configuración
E17
E17 mostrado; el cargador informa de un error de reloj o de sincronización horaria (para carga programada).
Fallo de reloj en tiempo real (RTC) / Sincronización horaria
E18
Error E18; el cargador indica un fallo de integración solar/fotovoltaica (si está configurado).
Fallo de comunicación de integración fotovoltaica/energía inteligente
E19
E19 mostrado; el cargador informa de un fallo interno de la fuente de alimentación.
Fallo de la fuente de alimentación auxiliar
E20
Error E20; el cargador indica un problema de integridad del firmware o software.
Fallo de integridad del firmware/Bootloader
Síntoma
El cargador no puede conectarse a la aplicación Garo localmente (Bluetooth) aunque esté encendido.
Fallo de comunicación inalámbrica local (Bluetooth/Wi‑Fi)
Síntoma
Cargador completamente inoperativo: sin LED, sin pantalla y sin respuesta cuando se conecta un vehículo.
Sin energía/Unidad inoperativa
Síntoma
La pantalla o los LED del cargador muestran caracteres aleatorios o parpadean, pero la carga aún podría funcionar.
Fallo de la interfaz de usuario / Fallo del controlador de pantalla
Síntoma
El cargador emite un olor a quemado o humo visible durante o después de la carga.
Sobrecalentamiento de componentes / Fallo eléctrico
Síntoma
El cargador pierde frecuentemente la conexión a los servicios en la nube pero continúa cargando localmente.
Conectividad en la nube inestable
Síntoma
El panel frontal o la carcasa del cargador vibra notablemente cuando el contactor se activa.
Vibración mecánica / Problema de montaje
Síntoma
El cargador informa una corriente de carga mucho menor de lo configurado o esperado; la carga es muy lenta.
Corriente de salida reducida / Derating
Síntoma
El cargador dispara el RCD o disyuntor aguas arriba tan pronto como comienza la carga.
Disparo molesto / Alta corriente de irrupción o fuga
Síntoma
La carga se detiene intermitentemente antes de que la batería esté llena; no se muestra ningún código de error específico.
Interrupción intermitente de la carga
Síntoma
Las tarjetas RFID no son reconocidas; el cargador permanece bloqueado aunque el modo RFID esté activado.
Fallo de lectura RFID (sin código de error)
Síntoma
La carga programada no se inicia a la hora programada; el cargador permanece inactivo.
Fallo de programación / temporizador
Síntoma
La carcasa del cargador se calienta mucho al tacto durante la carga normal.
Sobrecalentamiento de la carcasa/Problema de gestión térmica
Síntoma
El cargador emite un fuerte zumbido o vibración durante el funcionamiento.
Ruido excesivo del contactor o transformador
Síntoma
El cargador se enciende pero la pantalla está en blanco o ilegible; los LED pueden seguir funcionando.
Fallo del módulo de pantalla
Síntoma
El enchufe Tipo 2 es difícil de insertar o extraer de la toma Garo.
Desgaste mecánico de la toma u obstrucción
Síntoma
Vehículo conectado pero la carga no se inicia; no se muestra ningún código de error en la pantalla o los LED.
Sesión de carga no iniciada (condición de no inicio)
Síntoma
Se observa agua o condensación dentro de la carcasa del cargador o detrás de la ventana frontal.
Entrada de humedad/Fallo del sello
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