E11 mostrado; el cargador no puede conectarse a los servicios de backend o de la aplicación.

La seguridad es lo primero: El trabajo en red es de bajo voltaje, pero aun así aísle la alimentación antes de abrir el cargador.

• Verifique las conexiones físicas: Asegúrese de que el cable Ethernet esté firmemente enchufado al cargador Garo y al router/switch. Inspeccione si hay daños.
• Verifique la red: Confirme que el router doméstico tiene acceso a Internet y que otros dispositivos pueden conectarse.
• Señal Wi-Fi: Si usa Wi-Fi, verifique la intensidad de la señal cerca del cargador. Considere reubicar el router o agregar un extensor Wi-Fi.
• Inspeccione el módulo de comunicación: Con la alimentación APAGADA, abra el cargador y localice el módulo de comunicación (placa LAN/Wi-Fi/4G). Verifique que sus conectores y cualquier cable de antena estén seguros.
• Reconfigure la red: Usando la aplicación Garo o la interfaz web, vuelva a introducir el SSID/contraseña o la configuración IP según sea necesario.
• Reemplazo del módulo: Si el E11 persiste y otros equipos de red funcionan, el módulo de comunicación puede estar defectuoso y debe ser reemplazado.