E11 affiché ; le chargeur ne peut pas se connecter aux services backend ou d'application.

La sécurité avant tout : Les travaux sur le réseau sont à basse tension, mais isolez tout de même l'alimentation avant d'ouvrir le chargeur.

• Vérifiez les connexions physiques : Assurez-vous que le câble Ethernet est fermement branché au chargeur Garo et au routeur/commutateur. Inspectez-le pour détecter tout dommage.
• Vérifiez le réseau : Confirmez que le routeur domestique a accès à Internet et que d'autres appareils peuvent se connecter.
• Signal Wi-Fi : Si vous utilisez le Wi-Fi, vérifiez la force du signal près du chargeur. Envisagez de déplacer le routeur ou d'ajouter un prolongateur Wi-Fi.
• Inspectez le module de communication : Avec l'alimentation COUPÉE, ouvrez le chargeur et localisez le module de communication (carte LAN/Wi-Fi/4G). Vérifiez que ses connecteurs et tous les câbles d'antenne sont bien fixés.
• Reconfigurez le réseau : À l'aide de l'application Garo ou de l'interface web, réintroduisez le SSID/mot de passe ou les paramètres IP si nécessaire.
• Remplacement du module : Si l'E11 persiste et que les autres équipements réseau fonctionnent, le module de communication peut être défectueux et doit être remplacé.