Sicherheit geht vor: Öffnen Sie nicht das Ladesystem des Fahrzeugs; konzentrieren Sie sich auf die Wallbox und die Stromversorgung.

Schritt 1 – Neu verbinden: Trennen Sie das Fahrzeug, warten Sie 30 Sekunden und stecken Sie es wieder fest ein, bis der Riegel einrastet.
Schritt 2 – Anderes E-Fahrzeug versuchen: Falls möglich, schließen Sie ein anderes E-Fahrzeug an, um festzustellen, ob das Problem fahrzeugspezifisch ist.
Schritt 3 – Erdung und Potentialausgleich prüfen: Stellen Sie sicher, dass die Erdung der Jaguar Wallbox solide ist und keine Mehrfacherdungswege Störungen verursachen.
Schritt 4 – Firmware-Update: Verwenden Sie die Jaguar Wallbox App oder das Servicetool, um nach verfügbaren Firmware-Updates für das Ladegerät zu suchen und diese anzuwenden.
Schritt 5 – Interne Verkabelung prüfen: Bei ausgeschalteter Stromversorgung die Pilot- und Näherungsverkabelung auf Beschädigungen oder lose Verbindungen prüfen, die Störungen verursachen könnten.
Eskalieren: Wenn E11 bei mehreren Fahrzeugen weiterhin besteht und die Verkabelung intakt ist, muss möglicherweise die Steuerplatine ausgetauscht werden.

Ladegerät zeigt E11 an; App zeigt möglicherweise 'Kommunikationsfehler mit Fahrzeug' an.

Mögliche Ursachen