Der Ryobi-Garagentorantrieb zeigt E10 an und die WLAN- oder App-Verbindung schlägt fehl.

Sicherheit geht vor: Die Netzwerk-Fehlersuche beinhaltet keine Hochspannung, aber öffnen Sie das Gehäuse des Antriebs nicht, während er eingesteckt ist.

• 1. WLAN-Signal prüfen: Überprüfen Sie mit einem Smartphone am Standort des Antriebs die WLAN-Signalstärke. Wenn sie schwach ist, stellen Sie den Router näher auf oder fügen Sie einen WLAN-Extender hinzu.
• 2. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Rufen Sie am Ryobi-Antrieb das Einstellungsmenü auf und wählen Sie die Option zum Zurücksetzen oder Vergessen von WLAN-Netzwerken. Folgen Sie dann den Anweisungen der Ryobi-App, um den Antrieb wieder mit Ihrem Netzwerk zu verbinden.
• 3. Firmware aktualisieren: Wenn die Ryobi-App anzeigt, dass ein Firmware-Update verfügbar ist, führen Sie es aus und lassen Sie den Antrieb neu starten. Firmware-Updates können E10-Kommunikationsfehler beheben.
• 4. Neustart: Trennen Sie den Antrieb für 30 Sekunden vom Strom und schließen Sie ihn wieder an. Warten Sie, bis sich die WLAN-Anzeige stabilisiert hat, und testen Sie die App-Steuerung erneut.
• 5. Hardwarefehler: Wenn E10 nach dem Zurücksetzen bestehen bleibt und der Antrieb ansonsten normal über den Wandtaster funktioniert, ist möglicherweise das interne WLAN-Modul oder die Steuerplatine defekt und muss ersetzt werden.