Die Mikrowellenanzeige zeigt E04 an und das Gerät startet nicht; dies tritt manchmal nach einem Stromstoß oder Stromausfall auf.

Sicherheit geht vor: Trennen Sie die Mikrowelle vom Stromnetz, bevor Sie interne Teile berühren.

• Strom-Reset: Ziehen Sie den Netzstecker der Mikrowelle für mindestens 10–15 Minuten, damit sich die Steuerelektronik vollständig entladen kann. Stecken Sie den Stecker wieder ein und prüfen Sie, ob E04 verschwindet.
• Stromqualität prüfen: Stellen Sie sicher, dass die Mikrowelle direkt an eine ordnungsgemäß geerdete Wandsteckdose angeschlossen ist und nicht an einen Mehrfachstecker oder einen anfälligen Stromkreis. Vermeiden Sie es, den Stromkreis mit schweren Geräten zu teilen.
• Anschlüsse des Bedienfelds prüfen (falls von vorne zugänglich): Bei einigen Hansa Einbaumodellen kann das Bedienfeld nach dem Entfernen einiger Schrauben von vorne abgenommen werden. Bei getrennter Stromversorgung das Flachbandkabel zwischen Tastatur/Display und der Hauptplatine vorsichtig wieder einsetzen.
• Auf Feuchtigkeit prüfen: Wenn E04 nach Dampfgaren oder Reinigen auftrat, lassen Sie das Gerät mehrere Stunden bei geöffneter Tür trocknen und versuchen Sie es dann erneut.
• Anhaltender Fehler E04: Wenn der Fehler bestehen bleibt, ist die Hauptsteuerplatine (PCB) oder ihr Speicher (EEPROM) wahrscheinlich beschädigt und muss durch die korrekte Hansa Teilenummer ersetzt werden. Dies sollte von einem qualifizierten Techniker durchgeführt werden, um eine korrekte Verkabelung und Sicherheitsprüfungen zu gewährleisten.

Warnung: Versuchen Sie nicht, die Firmware der Steuerplatine selbst neu zu programmieren oder zu modifizieren; eine falsche Firmware kann zu unsicherem Betrieb führen.