Der Multikocher startet, heizt aber nicht; das Essen bleibt kalt oder lauwarm, selbst nachdem die Programmzeit abgelaufen ist.

Sicherheit geht vor: Ziehen Sie den Stecker des Kochers und lassen Sie ihn abkühlen, bevor Sie ihn inspizieren.

• Symptom bestätigen: Starten Sie ein kurzes Programm (z. B. SAUTÉ) und fühlen Sie nach 5–10 Minuten vorsichtig die Außenseite des Kochergehäuses. Es sollte warm werden. Bleibt es vollständig kalt, findet keine Heizung statt.
• Auf Relaisgeräusch achten: Achten Sie beim Programmstart auf ein leises Klicken im Inneren. Kein Klicken kann auf ein Problem mit der Steuerplatine hinweisen.
• Fehlercodes prüfen: Einige Brock-Modelle zeigen möglicherweise einen kurzen Fehler an, bevor sie zur Uhrzeit zurückkehren. Beobachten Sie das Display genau.
• Keine DIY-Neuverdrahtung versuchen: Heizkreise führen Netzspannung und können bei unsachgemäßer Handhabung einen Stromschlag oder Brand verursachen.
• Service erforderlich: Ein nicht heizender Multikocher benötigt typischerweise ein neues Heizelement, eine Thermosicherung oder eine Steuerplatine. Wenden Sie sich an ein Brock-Servicecenter.