Le multicuiseur démarre mais ne chauffe pas ; les aliments restent froids ou tièdes même après la fin du programme.

La sécurité avant tout : Débranchez le multicuiseur et laissez-le refroidir avant toute inspection.

• Confirmez le symptôme : Démarrez un programme court (par exemple, SAUTÉ) et après 5 à 10 minutes, touchez délicatement l'extérieur du corps du multicuiseur. Il devrait devenir chaud. S'il reste complètement froid, le chauffage ne se produit pas.
• Écoutez le relais : Au début du programme, écoutez un léger clic à l'intérieur. Aucun clic peut indiquer un problème de carte de commande.
• Vérifiez les codes d'erreur : Certains modèles Brock peuvent afficher une brève erreur avant de revenir à l'horloge. Observez attentivement l'affichage.
• N'essayez pas de recâbler vous-même : Les circuits de chauffage transportent la tension secteur et peuvent provoquer un choc électrique ou un incendie en cas de mauvaise manipulation.
• Exigence de service : Un multicuiseur qui ne chauffe pas nécessite généralement un nouvel élément chauffant, un fusible thermique ou une carte de commande. Contactez un centre de service Brock.