Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Trennen Sie die Ladestation vom Stromnetz, bevor Sie sie öffnen. Schalten Sie den Mäher aus.

System neu starten: Schalten Sie den Mäher aus und ziehen Sie den Stecker der Station für 1 Minute. Schließen Sie die Stromversorgung wieder an und schalten Sie den Mäher wieder ein, um temporäre Kommunikationsfehler zu beheben.
Stationsanschlüsse prüfen: Öffnen Sie das Gehäuse der Ladestation und überprüfen Sie die Anschlüsse zwischen der Hauptplatine, dem Netzteil und eventuellen Kommunikationsmodulen. Reinigen und stecken Sie diese neu ein.
Kabel prüfen: Wenn Ihre Installation ein separates Gateway oder Verlängerungskabel verwendet, suchen Sie nach physischen Schäden oder gequetschten Abschnitten.
Firmware aktualisieren: Wenn AL-KO Firmware-Updates über App oder Servicetool bereitstellt, stellen Sie sicher, dass sowohl Mäher als auch Station auf kompatiblen Versionen sind.
Modulwechsel: Wenn E14 weiterhin besteht und andere Funktionen normal sind, kann das Kommunikationsmodul (RF/Bluetooth) im Mäher oder in der Station defekt sein und muss ersetzt werden.

Rasenroboter zeigt E14 an und kann nicht mit der Ladestation oder dem App-Gateway kommunizieren.

Mögliche Ursachen