E17
Kress
WLAN- / Konnektivitätsmodulfehler
Der Mähroboter zeigt E17 an und kann sich möglicherweise nicht mit der mobilen App oder Cloud-Diensten verbinden.
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Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
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Mögliche Ursachen
Schwaches WLAN-Signal im Andockbereich, Falsche WLAN-Anmeldeinformationen, Defektes WLAN-Modul, Antennenkabelschaden
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Es sind keine internen Hochspannungsarbeiten erforderlich, aber schalten Sie immer die Hauptstromversorgung aus, bevor Sie Abdeckungen öffnen.
- WLAN-Abdeckung prüfen: Verwenden Sie ein Smartphone am Standort der Ladestation, um ein starkes WLAN-Signal zu überprüfen. Wenn es schwach ist, verschieben Sie den Router oder verwenden Sie einen WLAN-Extender.
- Anmeldeinformationen erneut eingeben: Entfernen Sie in der Kress-App den Mäher und fügen Sie ihn erneut hinzu, indem Sie sorgfältig die korrekte SSID und das Passwort eingeben.
- Antenne prüfen: Falls zugänglich, prüfen Sie das WLAN-Antennenkabel vom Modul zum Gehäuse. Stellen Sie sicher, dass es nicht geschnitten oder getrennt ist.
- Mäher und Router neu starten: Führen Sie einen Neustart sowohl des Mähers als auch Ihres WLAN-Routers durch.
- Anhaltendes E17: Das interne WLAN-/Konnektivitätsmodul kann defekt sein und muss von einem Servicecenter ersetzt werden.
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Reparaturschwierigkeit
Mittel
3/5
Benötigtes Teil
WLAN- / Konnektivitätsmodul
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