E17
Kress Erreur du module Wi-Fi / de connectivité

Le robot tondeuse affiche E17 et peut ne pas se connecter à l'application mobile ou aux services cloud.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Signal Wi-Fi faible dans la zone d'accueil, Identifiants Wi-Fi incorrects, Module Wi-Fi défectueux, Dommage au câble d'antenne

Comment réparer / Dépannage

Sécurité avant tout : Aucun travail interne à haute tension n'est requis, mais coupez toujours l'alimentation principale avant d'ouvrir les capots.

  • Vérifiez la couverture Wi-Fi : Utilisez un smartphone à l'emplacement de la station d'accueil pour vérifier un signal Wi-Fi fort. Si le signal est faible, déplacez le routeur ou utilisez un répéteur Wi-Fi.
  • Réintroduisez les identifiants : Dans l'application Kress, supprimez la tondeuse et ajoutez-la à nouveau, en saisissant soigneusement le SSID et le mot de passe corrects.
  • Inspectez l'antenne : Si accessible, vérifiez le câble d'antenne Wi-Fi du module au boîtier. Assurez-vous qu'il n'est pas coupé ou déconnecté.
  • Redémarrez la tondeuse et le routeur : Effectuez un cycle d'alimentation de la tondeuse et de votre routeur Wi-Fi.
  • E17 persistant : Le module Wi-Fi / de connectivité interne peut être défectueux et nécessiter un remplacement par un centre de service.
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Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Module Wi-Fi / de connectivité
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