Der Saugroboter zeigt E12 an und reagiert möglicherweise nicht auf Wi‑Fi- oder App-Befehle.

Sicherheit zuerst: Stellen Sie sicher, dass der Roboter auf einer stabilen Oberfläche steht und sich nicht mitten in einem Reinigungszyklus befindet.

• Roboter und Router neu starten: Schalten Sie den Roboter aus und wieder ein und starten Sie Ihren Wi‑Fi-Router neu.
• Roboter in der App erneut hinzufügen: Verwenden Sie die Bissell-App, um den Roboter zu entfernen und dann erneut hinzuzufügen, indem Sie die Kopplungsanweisungen sorgfältig befolgen.
• Wi‑Fi-Band überprüfen: Bestätigen Sie, dass Ihr Router ein 2,4-GHz-Netzwerk sendet, falls der Roboter kein 5-GHz unterstützt.
• Interferenzen reduzieren: Bewegen Sie die Ladestation näher an den Router oder weg von dicken Wänden und Geräten.
• Wenn E12 weiterhin besteht und die lokalen Bedienelemente funktionieren: Das interne Wi‑Fi-Modul oder die Antenne kann defekt sein. Der Austausch der Wi‑Fi-Kommunikationsplatine ist eine Reparatur auf Platinenebene.