Der Saugroboter meldet „Fehler 15: Bitte öffnen Sie die iRobot HOME App für Hilfe“ und kann möglicherweise nicht navigieren oder Karten erstellen.
Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
Mögliche Ursachen
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Lassen Sie den Roboter auf dem Boden, während Sie die oberen Sensoren reinigen, um ein Herunterfallen zu vermeiden.
Schritte zur Behebung:
- Obere Sensoren reinigen: Bei Modellen mit einem erhöhten Kameraturm oder einem nach oben gerichteten Sensor wischen Sie die Linse/das Fenster vorsichtig mit einem weichen, trockenen Mikrofasertuch ab.
- Beleuchtung verbessern: Stellen Sie sicher, dass die Räume während der Kartierungsläufe mäßig beleuchtet sind; sehr dunkle Umgebungen können Navigationsfehler verursachen.
- Hindernisse beseitigen: Entfernen Sie Unordnung, lose Kabel und reflektierende Objekte vom Boden während der Kartierung.
- Karte zurücksetzen (falls erforderlich): Löschen Sie in der iRobot HOME App die vorhandene Karte und lassen Sie den Roboter eine neue erstellen.
- Firmware aktualisieren: Überprüfen Sie die App auf Updates und installieren Sie diese, während der Roboter angedockt ist.
Wann Teile ausgetauscht werden müssen: Wenn Fehler 15 nach Reinigung und Neukartierung weiterhin besteht, kann das obere Kamera-/Navigationssensormodul defekt sein.
Reparaturschwierigkeit
Benötigtes Teil
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