L'aspirateur robot indique « Erreur 15 : Veuillez ouvrir l'application iRobot HOME pour obtenir de l'aide » et peut échouer à naviguer ou à compléter les cartes.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Gardez le robot au sol pendant le nettoyage des capteurs supérieurs pour éviter de le faire tomber.
Étapes pour résoudre le problème :
- Nettoyez les capteurs supérieurs : Pour les modèles avec une tourelle de caméra surélevée ou un capteur orienté vers le haut, essuyez délicatement la lentille/fenêtre avec un chiffon doux et sec en microfibre.
- Améliorez l'éclairage : Assurez-vous que les pièces sont modérément éclairées pendant les sessions de cartographie ; les environnements très sombres peuvent provoquer des erreurs de navigation.
- Dégagez les obstacles : Retirez l'encombrement, les cordons lâches et les objets réfléchissants du sol pendant la cartographie.
- Réinitialisez la carte (si nécessaire) : Dans l'application iRobot HOME, supprimez la carte existante et laissez le robot en créer une nouvelle.
- Mettez à jour le micrologiciel : Vérifiez l'application pour les mises à jour et installez-les avec le robot docké.
Quand remplacer des pièces : Si l'erreur 15 persiste après le nettoyage et la recartographie, le module de caméra/capteur de navigation supérieur peut être défectueux.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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