Der Saugroboter findet die Ladestation nicht und zeigt nach mehreren Versuchen einen Andockfehler (E11) an.

Sicherheit geht vor: Halten Sie den Bereich um die Ladestation frei, um zu verhindern, dass der Roboter stecken bleibt.

• 1. Ladestation neu positionieren: Platzieren Sie die Ladestation an einer geraden Wand mit mindestens 1 m (3 ft) freiem Platz auf jeder Seite und 2 m (6 ft) davor. Vermeiden Sie Ecken, unter Möbeln oder in der Nähe von Treppen.
• 2. IR-Fenster der Ladestation und des Roboters reinigen: Wischen Sie die kleinen dunklen Plastikfenster an der Vorderseite der Ladestation und an der Vorder-/Oberseite des Roboters mit einem weichen Tuch ab.
• 3. Hindernisse entfernen: Entfernen Sie Objekte, die die Sichtlinie zwischen Roboter und Ladestation blockieren könnten, wie z. B. Mülleimer, Vorhänge oder niedrige Möbel.
• 4. Manuelles Andocken testen: Platzieren Sie den Roboter etwa 1–2 m (3–6 ft) direkt vor der Ladestation und drücken Sie die Home-/Aufladen-Taste. Beobachten Sie, ob er sich korrekt nähert und ausrichtet.
• Wenn der Roboter die Ladestation auch aus nächster Nähe nicht zuverlässig erkennt, kann der IR-Sender der Ladestation oder der Dock-Empfängersensor des Roboters defekt sein und muss ersetzt werden.