Der Wyze Saugroboter zeigt C9 an und startet nicht; oft verbunden mit internen Kommunikations- oder Sensorbusfehlern.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie den Roboter aus, entfernen Sie ihn von der Ladestation und lassen Sie ihn 1–2 Minuten ruhen, bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen.

• Neustart: Schalten Sie den Roboter aus, warten Sie 60 Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein. Manchmal behebt ein vollständiger Neustart einen vorübergehenden Kommunikationsfehler.
• Sichtbare Schäden prüfen: Überprüfen Sie das Äußere auf Aufprallschäden oder Anzeichen von Flüssigkeitseinwirkung. Wenn der Roboter nass geworden ist, versuchen Sie nicht, ihn wiederholt einzuschalten; suchen Sie professionellen Service auf.
• Firmware aktualisieren: Verwenden Sie die Wyze App, um nach verfügbaren Firmware-Updates zu suchen und diese zu installieren, da dies einige Kommunikationsprobleme beheben kann.
• Wenn C9 weiterhin besteht: Interne Diagnosen und Überprüfungen auf Platinenebene sind erforderlich. Dies beinhaltet das Öffnen des Roboters und die Überprüfung von Flachbandkabeln und Kabelbäumen zwischen der Hauptplatine und den Sensormodulen. Aufgrund des Risikos weiterer Schäden sollte dies vom Wyze Support oder einem qualifizierten Techniker durchgeführt werden.