Thermostat zeigt E20 an und kann die Wi-Fi-Einrichtung nicht abschließen oder sich nicht mit den Amana-Cloud-Diensten verbinden.

Sicherheit zuerst: Es ist keine elektrische Arbeit erforderlich; dies ist ein Netzwerkproblem.

• Schritt 1 – Internet überprüfen: Bestätigen Sie, dass andere Geräte im Haus auf das Internet zugreifen können. Falls nicht, starten Sie Ihr Modem und Ihren Router neu.
• Schritt 2 – Router und Thermostat neu starten: Schalten Sie Ihren Router aus und wieder ein, und schalten Sie dann den Thermostat aus und wieder ein, indem Sie den HVAC-Schutzschalter für 1–2 Minuten ausschalten.
• Schritt 3 – Wi-Fi-Signal überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Thermostat ein starkes Wi-Fi-Signal hat (typischerweise mindestens 2–3 Balken). Verschieben Sie den Router oder fügen Sie bei Bedarf einen Wi-Fi-Extender hinzu.
• Schritt 4 – Router-Sicherheit überprüfen: Stellen Sie sicher, dass ausgehende Verbindungen nicht durch Firewall-Regeln blockiert werden und dass der Router standardmäßigen HTTPS-Verkehr zulässt. Deaktivieren Sie vorübergehend übermäßig restriktive Kindersicherungen.
• Schritt 5 – Einrichtung wiederholen: Verwenden Sie den Thermostat oder die Amana-App, um den Wi-Fi- und Kontoverknüpfungsprozess zu wiederholen. Wenn E20 weiterhin besteht, überprüfen Sie die Amana-Supportseite auf gemeldete Cloud-Ausfälle.

Wann Sie einen Fachmann rufen sollten: Bei anhaltenden Netzwerkproblemen wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter oder den Amana-Support.