Le thermostat affiche E20 et ne peut pas terminer la configuration Wi-Fi ou se connecter aux services cloud Amana.

Sécurité avant tout: Aucun travail électrique n'est requis; il s'agit d'un problème de réseau.

• Étape 1 – Vérifier Internet: Confirmez que d'autres appareils de la maison peuvent accéder à Internet. Si ce n'est pas le cas, redémarrez votre modem et votre routeur.
• Étape 2 – Redémarrer le routeur et le thermostat: Redémarrez votre routeur, puis redémarrez le thermostat en coupant le disjoncteur CVC pendant 1 à 2 minutes.
• Étape 3 – Vérifier le signal Wi-Fi: Assurez-vous que le thermostat a un signal Wi-Fi fort (généralement au moins 2 à 3 barres). Déplacez le routeur ou ajoutez un prolongateur Wi-Fi si nécessaire.
• Étape 4 – Vérifier la sécurité du routeur: Assurez-vous que les connexions sortantes ne sont pas bloquées par les règles du pare-feu et que le routeur autorise le trafic HTTPS standard. Désactivez temporairement tout contrôle parental trop restrictif.
• Étape 5 – Réessayer la configuration: Utilisez le thermostat ou l'application Amana pour répéter le processus de liaison Wi-Fi et de compte. Si E20 persiste, consultez le site de support d'Amana pour toute panne de cloud signalée.

Quand appeler un professionnel: Pour les problèmes de réseau persistants, contactez votre FAI ou le support Amana.