Nest Bluetooth- / Einrichtungsfunk- oder Kontokopplungsfehler

Der Nest-Thermostat kann nicht zur Nest- oder Google Home-App hinzugefügt werden (Kopplung schlägt fehl).

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Mögliche Ursachen

Bluetooth auf dem Telefon deaktiviert oder fehlerhaft, Nest bereits mit einem anderen Konto verknüpft, Nest-Firmware veraltet, Interner Bluetooth-/Funkfehler am Nest.

Lösung / Fehlerbehebung

Hinweis: Dies ist ein Kopplungs- und Kontoproblem, kein Problem mit der HLK-Verkabelung.

  • Telefoneinstellungen: Aktivieren Sie Bluetooth und Ortungsdienste auf Ihrem Telefon. Schließen und öffnen Sie die Nest- oder Google Home-App erneut.
  • Nest-Kopplung zurücksetzen: Gehen Sie am Nest zu Einstellungen > Zurücksetzen > Kontoverbindung (oder ähnlich), um frühere Kontoverknüpfungen zu entfernen.
  • Geräte neu starten: Starten Sie sowohl den Nest-Thermostat als auch Ihr Telefon neu.
  • Firmware-Update: Falls möglich, verbinden Sie den Nest zuerst mit Wi-Fi und lassen Sie ihn aktualisieren, bevor Sie ihn koppeln.
  • Hardwarefehler: Wenn mehrere Telefone den Nest während der Einrichtung nicht erkennen können und andere Funkgeräte funktionieren, ist das Bluetooth-/Einrichtungsfunkgerät des Nest möglicherweise defekt und der Thermostat muss möglicherweise ersetzt werden.
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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5

Benötigtes Teil

Nest-Thermostat Hauptplatine (Bluetooth/Einrichtungsfunk)
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