Das Vaillant Smart-Thermostat verliert häufig die Verbindung zur Vaillant App und zeigt zeitweise den Offline-Status an.

Sicherheit: Nur Netzwerkarbeiten.

• 1. Router-Betriebszeit prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Router nicht häufig aufgrund von Energiesparmaßnahmen oder Instabilität neu startet. Deaktivieren Sie aggressive Energiesparfunktionen.
• 2. Signal verbessern: Bewegen Sie das Vaillant Internetmodul näher an den Router oder verwenden Sie eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung, falls unterstützt.
• 3. Statische IP zuweisen: Reservieren Sie in den Router-Einstellungen eine statische IP für das Vaillant Gateway, um DHCP-Probleme zu vermeiden.
• 4. Router-Firmware aktualisieren: Installieren Sie die neueste Firmware für Ihren Router, um die Stabilität zu verbessern.
• 5. Mit Ping überwachen: Verwenden Sie einen Computer, um die IP des Gateways über einen längeren Zeitraum anzupingen, um zu bestätigen, ob Ausfälle lokale Netzwerkprobleme sind. Wenn nur das Vaillant-Gerät ausfällt, erwägen Sie den Austausch des Gateways.