Le thermostat intelligent Vaillant perd fréquemment la connexion à l'application Vaillant, affichant un statut hors ligne par intermittence.

Sécurité : Travail uniquement sur le réseau.

• 1. Vérifiez la disponibilité du routeur : Assurez-vous que le routeur ne redémarre pas fréquemment en raison d'économies d'énergie ou d'instabilité. Désactivez les fonctions d'économie d'énergie agressives.
• 2. Améliorez le signal : Rapprochez le module internet Vaillant du routeur ou utilisez une connexion Ethernet filaire si elle est prise en charge.
• 3. Attribuez une IP statique : Dans les paramètres du routeur, réservez une IP statique pour la passerelle Vaillant afin d'éviter les problèmes DHCP.
• 4. Mettez à jour le firmware du routeur : Installez le dernier firmware pour votre routeur afin d'améliorer la stabilité.
• 5. Surveillez avec un ping : Utilisez un ordinateur pour « pinger » l'adresse IP de la passerelle au fil du temps afin de confirmer si les coupures sont des problèmes de réseau local. Si seul l'appareil Vaillant se déconnecte, envisagez de remplacer la passerelle.