A7
Viessmann Fehler bei der Zeitsynchronisierung

Thermostat zeigt A7 an und Uhrzeit oder Datum können nicht synchronisiert werden; Zeitpläne können zu falschen Zeiten ausgeführt werden.

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Mögliche Ursachen

Keine Internet-Zeitsynchronisierung aufgrund von Netzwerkproblemen, Falsche Zeitzoneneinstellung im Thermostat oder in der App, Interner Echtzeituhrfehler, Firmware-Bug, der die NTP-Synchronisierung beeinträchtigt

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit geht vor: Es sind keine elektrischen Arbeiten erforderlich.

  • Netzwerk- und Cloud-Verbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass das Thermostat online und mit der Viessmann Cloud verbunden ist (kein A5-Fehler).
  • Zeitzone überprüfen: Bestätigen Sie in der Viessmann App oder im Thermostatmenü, dass die korrekte Zeitzone und die Einstellungen für die Sommerzeit ausgewählt sind.
  • Manuelle Zeiteinstellung: Wenn die automatische Synchronisierung fehlschlägt, stellen Sie Uhrzeit und Datum manuell am Thermostat ein und speichern Sie die Einstellungen.
  • Firmware-Update: Suchen und installieren Sie alle verfügbaren Firmware-Updates, die Probleme mit der Zeitsynchronisierung beheben könnten.
  • Wenn die Uhr schnell abweicht: Eine anhaltende Abweichung deutet auf einen internen Uhrenfehler hin; ein Austausch des Thermostats kann erforderlich sein.
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Reparaturschwierigkeit

Sehr einfach 1/5
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