Die Tür des Waschtrockners lässt sich am Ende des Zyklus nicht entriegeln; E11 wird angezeigt.

Sicherheit zuerst: Trennen Sie die Stromversorgung, bevor Sie versuchen, eine verklemmte Tür zu öffnen. Öffnen Sie die Tür nicht mit Gewalt.

• Schritt 1 – Sicherheitsverzögerung abwarten: Warten Sie nach Beendigung des Zyklus mindestens 2–3 Minuten, bis die Türverriegelung freigegeben wird. Einige Modelle haben eine eingebaute Verzögerung.
• Schritt 2 – Wasser ablassen: Wenn Wasser in der Trommel verbleibt, lassen Sie es manuell über den Pumpenfilter ab. Die Tür entriegelt nicht, wenn die Maschine Wasser im Inneren erkennt.
• Schritt 3 – Notentriegelung: Viele Beko-Modelle verfügen über eine manuelle Türfreigabe in der Nähe des Pumpenfilters (eine Zugschnur oder ein Hebel). Greifen Sie auf die untere Frontklappe zu, suchen Sie die Entriegelung und ziehen Sie vorsichtig, um die Tür zu öffnen.
• Schritt 4 – Türschloss prüfen: Bei geöffneter Tür und getrennter Stromversorgung entfernen Sie die Türdichtungsschelle und greifen Sie auf das Türschloss zu. Suchen Sie nach Anzeichen von Überhitzung, Rissen oder mechanischen Blockaden. Ersetzen Sie die Türschlossbaugruppe, wenn sie verdächtig ist.
• Schritt 5 – Verkabelung und Platine: Überprüfen Sie den Kabelbaum zwischen Schloss und Platine. Wenn das Schloss neu und die Verkabelung intakt ist, aber E11 weiterhin besteht, kann die Platine fehlerhaft sein und sollte von einem Techniker überprüft werden.