Der Waschtrockner zeigt E5 an und heizt das Wasser während des Waschens nicht; die Kleidung wird nur in kaltem Wasser gewaschen.

Sicherheit zuerst: Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und lassen Sie es abkühlen, bevor Sie auf interne Komponenten zugreifen. Wasser und Elektrizität sind eine gefährliche Kombination.

• Symptom bestätigen: Führen Sie einen Heißwaschgang durch und fühlen Sie nach 15–20 Minuten das Türglas. Wenn es kalt bleibt und E5 angezeigt wird, fahren Sie mit den Prüfungen fort.
• Heizung zugänglich machen: Bei vielen Costway-Kombigeräten ist die Waschheizung hinten oder unten am Bottich montiert. Entfernen Sie die Rückwand, um die Heizungsanschlüsse und den Kabelbaum zu finden.
• Verkabelung überprüfen: Suchen Sie nach verbrannten Anschlüssen, lockeren Flachsteckern oder beschädigter Isolierung. Reparieren oder ersetzen Sie beschädigte Verkabelung.
• Heizelement testen: Trennen Sie mit einem auf Widerstand eingestellten Multimeter die Heizungsdrähte und messen Sie über die Heizungsanschlüsse. Ein typischer Wert liegt zwischen 20–40 Ω (prüfen Sie Ihr Modell). Ein offener Stromkreis (OL) bedeutet, dass die Heizung defekt ist und ersetzt werden muss.
• NTC-Sensor prüfen: Der Temperatursensor ist normalerweise in der Nähe oder im Heizungshalter montiert. Messen Sie seinen Widerstand bei Raumtemperatur und vergleichen Sie ihn mit den Servicespezifikationen. Ein Sensor, der offen oder kurzgeschlossen anzeigt, muss ersetzt werden.
• Wenn Heizung und Sensor in Ordnung sind: Die Hauptsteuerplatine versorgt das Heizungsrelais möglicherweise nicht mit Strom. Dies erfordert eine Reparatur oder den Austausch der Platine durch einen qualifizierten Techniker.