Der Waschtrockner heizt das Wasser nicht mehr, die Zyklen laufen kalt, und E5 wird angezeigt.

Sicherheit geht vor: Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und stellen Sie sicher, dass das Wasser in der Trommel kühl ist, bevor Sie in der Nähe des Heizelements arbeiten.

• Symptom bestätigen: Führen Sie ein heißes Waschprogramm aus und prüfen Sie, ob das Türglas nach 15–20 Minuten warm wird. Wenn nicht, funktioniert die Heizung wahrscheinlich nicht.
• Zugang zum Heizelement: Bei vielen Hisense-Kombigeräten ist das Heizelement unten hinten am Bottich montiert und von der Rückwand aus zugänglich. Entfernen Sie die Rückwand, um die Heizanschlüsse und den NTC-Sensor zu lokalisieren.
• Verkabelung prüfen: Überprüfen Sie die Anschlüsse von Heizelement und Sensor auf Korrosion, Brandspuren oder einen lockeren Sitz. Stecken Sie die Anschlüsse fest wieder auf.
• Heizelement testen: Messen Sie bei getrennter Stromversorgung mit einem Multimeter den Widerstand an den Heizanschlüssen. Ein typischer Wert liegt bei 20–40 Ω; ein unendlicher Widerstand deutet auf ein offenes Heizelement hin, das ersetzt werden muss.
• NTC-Sensor testen: Messen Sie den Widerstand des NTC bei Raumtemperatur (oft 20–30 kΩ). Wenn der Wert offen, kurzgeschlossen ist oder sich mit der Temperatur nicht ändert, ersetzen Sie den Hisense NTC-Temperatursensor.
• Steuerplatine: Wenn Heizelement und NTC in Ordnung sind, aber E5 weiterhin besteht, kann das Heizrelais oder der Steuerkreis der Hauptplatine defekt sein. Diese Reparatur sollte am besten von einem Hisense-autorisierten Techniker durchgeführt werden.