La lavadora-secadora deja de calentar agua, los ciclos se ejecutan en frío y se muestra E5.

La seguridad es lo primero: Desenchufe el aparato y asegúrese de que el agua dentro del tambor esté fría antes de trabajar cerca del calentador.

• Confirme el síntoma: Ejecute un programa de lavado en caliente y compruebe si el cristal de la puerta se calienta después de 15 a 20 minutos. Si no, es probable que la calefacción no funcione.
• Acceda al calentador: En muchos combos Hisense, el calentador está montado en la parte inferior trasera de la cuba y es accesible desde el panel trasero. Retire el panel trasero para localizar los terminales del calentador y el sensor NTC.
• Compruebe el cableado: Inspeccione los conectores del calentador y del sensor en busca de corrosión, quemaduras o un ajuste suelto. Vuelva a colocar los conectores firmemente.
• Pruebe el calentador: Con la alimentación desconectada, use un multímetro para medir la resistencia a través de los terminales del calentador. Un valor típico es de 20 a 40 Ω; una resistencia infinita indica un calentador abierto que debe ser reemplazado.
• Pruebe el sensor NTC: Mida la resistencia del NTC a temperatura ambiente (a menudo 20 a 30 kΩ). Si la lectura es abierta, en cortocircuito o no cambia con la temperatura, reemplace el sensor de temperatura NTC Hisense.
• Placa de control: Si el calentador y el NTC funcionan correctamente pero E5 persiste, el relé del calentador de la PCB principal o el circuito de control pueden estar defectuosos. Esta reparación es mejor que la realice un técnico autorizado de Hisense.