Waschtrockner zeigt E11 an und stoppt das Heizen während des Waschgangs; Wasser bleibt auch bei heißen Zyklen kalt.

Sicherheit zuerst: Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und lassen Sie heißes Wasser abkühlen, bevor Sie in der Nähe des Trommelheizers arbeiten.

• Einstellungen bestätigen: Stellen Sie sicher, dass ein heißes oder warmes Waschprogramm ausgewählt ist und dass „Eco“- oder Nur-Kalt-Optionen nicht aktiviert sind.
• Heizung zugänglich machen: Bei vielen NewAir-Kombigeräten ist die Waschheizung im unteren hinteren Bereich der Trommel montiert. Entfernen Sie die Rückwand, um die Heizanschlüsse und den NTC-Sensor zu finden.
• Verkabelung prüfen: Überprüfen Sie die Anschlüsse von Heizung und Sensor auf Lockerheit oder Brandspuren. Stecken Sie die Anschlüsse fest wieder ein.
• Durchgangsprüfung (fortgeschritten): Testen Sie mit einem Multimeter und getrennter Stromversorgung das Heizelement und den NTC-Sensor auf korrekten Widerstand. Ersetzen Sie alle offenen oder außerhalb der Spezifikation liegenden Komponenten.
• Heizbaugruppe ersetzen: Wenn die Heizung defekt ist, entfernen Sie die Haltemutter, hebeln Sie die Heizung vorsichtig aus der Trommel und installieren Sie eine kompatible NewAir-Trommelheizung mit neuer Dichtung. Achten Sie auf eine wasserdichte Abdichtung.
• Wenn Heizung und NTC in Ordnung sind: Das Heizrelais der Steuerplatine kann defekt sein und erfordert eine professionelle Diagnose und einen möglichen Austausch der Platine.