La lavadora-secadora muestra E11 y deja de calentar durante el lavado; el agua permanece fría incluso en ciclos calientes.

La seguridad es lo primero: Desenchufe el aparato y deje que el agua caliente se enfríe antes de trabajar cerca del calentador de la tina.

• Confirmar la configuración: Asegúrese de que se ha seleccionado un programa de lavado caliente o templado y que las opciones "eco" o solo frío no están activadas.
• Acceder al calentador: En muchos combos NewAir, el calentador de lavado está montado en la parte trasera inferior de la tina. Retire el panel trasero para localizar los terminales del calentador y el sensor NTC.
• Revisar el cableado: Inspeccione los conectores del calentador y del sensor en busca de holgura o quemaduras. Vuelva a asentar firmemente los conectores.
• Prueba de continuidad (avanzado): Con un multímetro y la alimentación desconectada, pruebe el elemento calefactor y el sensor NTC para verificar la resistencia adecuada. Reemplace cualquier componente abierto o fuera de especificación.
• Reemplazar el conjunto del calentador: Si el calentador está defectuoso, retire la tuerca de retención, extraiga suavemente el calentador de la tina e instale un calentador de tina NewAir compatible con una nueva junta. Asegure un sellado hermético.
• Si el calentador y el NTC están bien: El relé del calentador de la placa de control puede estar defectuoso y requerirá un diagnóstico profesional y un posible reemplazo de la PCB.