Waschmaschine pumpt nicht ab, E2 wird angezeigt, Wasser bleibt in der Trommel

Sicherheit zuerst: Ziehen Sie den Netzstecker der Waschmaschine, bevor Sie Gehäuseabdeckungen öffnen. Beim Öffnen des Filters kann Wasser austreten.

• Zugang zum Pumpenfilter: Bei den meisten Defy-Frontladern befindet sich der Ablaufpumpenfilter hinter einer kleinen Sockelblende oder Klappe unten an der Vorderseite. Öffnen Sie die Klappe und legen Sie eine flache Schale oder Handtücher darunter.
• Restwasser ablassen: Wenn Ihr Modell über einen Notentleerungsschlauch verfügt, ziehen Sie diesen heraus und lassen Sie das Wasser in einen Behälter ab. Andernfalls lösen Sie den Filterdeckel langsam, um das Wasser schrittweise abzulassen.
• Filter reinigen: Entfernen Sie den Filter vollständig und entfernen Sie Münzen, Flusen, Knöpfe oder Ablagerungen. Prüfen Sie das Pumpengehäuse mit einer Taschenlampe auf Blockaden am Flügelrad.
• Ablaufschlauch prüfen: Stellen Sie an der Rückseite der Maschine sicher, dass der Ablaufschlauch nicht geknickt, gequetscht oder verstopft ist. Vom Standrohr oder Siphonanschluss trennen und mit Wasser durchspülen, um die Durchgängigkeit zu bestätigen.
• Pumpe testen: Setzen Sie den Filter fest wieder ein, schließen Sie die Schläuche an, stecken Sie die Waschmaschine ein und starten Sie ein Abpump- oder reines Schleuderprogramm. Wenn E2 erneut erscheint und Sie kein Pumpengeräusch oder nur ein Brummen hören, ist der Ablaufpumpenmotor möglicherweise defekt und sollte ersetzt werden.

Wenn es verbrannt riecht oder die Pumpe überhitzt, benutzen Sie die Maschine nicht weiter und beauftragen Sie einen Defy-Techniker mit dem Austausch der Pumpe.