Die Waschmaschine stoppt während der Heizphase; das Wasser bleibt kalt, und E05 wird angezeigt.

Sicherheit zuerst: Ziehen Sie den Stecker der Waschmaschine und lassen Sie sie abkühlen, bevor Sie auf die Heizung zugreifen.

• Heizung zugänglich machen: Bei den meisten Hansa Frontladern befindet sich die Heizung hinten unten am Bottich. Entfernen Sie die Rückwand, um die Anschlüsse des Heizelements und den NTC-Sensor freizulegen.
• Verkabelung prüfen: Suchen Sie nach verbrannten Anschlüssen, lockeren Flachsteckern oder geschmolzener Isolierung an der Heizung und dem NTC-Sensor. Reparieren oder ersetzen Sie beschädigte Anschlüsse.
• Heizelement testen: Trennen Sie die Heizkabel und messen Sie den Widerstand über die Heizanschlüsse mit einem Multimeter. Typische Werte liegen bei 20–30 Ω. Ein offener Stromkreis oder ein sehr geringer Widerstand deutet auf ein defektes Element hin. Ersetzen Sie das Heizelement, falls es defekt ist.
• NTC-Sensor testen: Entfernen Sie den NTC aus seiner Tasche in der Heizung oder im Bottich. Messen Sie den Widerstand bei Raumtemperatur (normalerweise 20–30 kΩ). Erwärmen Sie ihn vorsichtig in Ihrer Hand; der Widerstand sollte gleichmäßig abnehmen. Wenn die Messwerte unregelmäßig oder offen sind, ersetzen Sie den NTC-Sensor.
• Relais der Steuerplatine prüfen: Wenn Heizung und NTC in Ordnung sind, kann das Heizrelais auf dem Hauptsteuermodul festsitzen oder verbrannt sein. Eine Sichtprüfung kann Brandspuren zeigen. Die Reparatur oder der Austausch der Platine ist typischerweise eine Aufgabe für einen Techniker.
• Wieder zusammenbauen und testen: Nach dem Austausch defekter Teile bauen Sie die Verkleidungen wieder zusammen und führen einen 60 °C Waschgang durch, um die Heizung zu bestätigen und dass E05 nicht wieder erscheint.