La unidad exterior no arranca, el ventilador interior puede funcionar, la pantalla muestra E1

La seguridad es lo primero: Apague el disyuntor del aire acondicionado antes de tocar cualquier cableado en la unidad interior o exterior.

Pasos a verificar:

• Restablecimiento de energía: Apague el disyuntor durante 5 minutos, luego vuelva a encenderlo e intente operar la unidad. Si E1 reaparece, continúe con las verificaciones de cableado.
• Verifique el cableado de los terminales: Retire la cubierta de los terminales de la unidad interior. Confirme que los terminales 1–2–3 (o L–N–S según el modelo) coinciden exactamente con los terminales de la unidad exterior (1 a 1, 2 a 2, 3 a 3). Corrija cualquier cableado incorrecto.
• Verifique el estado del cable: Inspeccione el cable de interconexión entre las unidades interior y exterior a lo largo de todo su recorrido. Busque daños por roedores, secciones aplastadas o signos de entrada de agua. Reemplace el cable si el aislamiento está dañado.
• Apriete los tornillos: Los tornillos de los terminales sueltos pueden causar una comunicación intermitente. Apriete todos los tornillos de los terminales firmemente pero sin apretar demasiado.
• Mida el voltaje (solo personal cualificado): Con la alimentación ENCENDIDA, una persona capacitada puede verificar que la línea de comunicación tiene el voltaje especificado (a menudo 12–30 V CC según el modelo). Si no hay voltaje presente, la PCB interior o exterior puede estar defectuosa.

Si el cableado es correcto e intacto pero E1 persiste: Es probable que una de las placas de control esté defectuosa. Contacte a un técnico de servicio de Hisense para el diagnóstico y reemplazo de la PCB.