La unidad interior funciona brevemente y luego se detiene; la pantalla muestra E102.

Advertencia de seguridad: Aísle siempre la alimentación en el disyuntor antes de abrir la unidad interior. Las placas electrónicas pueden retener una carga.

• Paso 1 – Ciclo de energía: Apague la unidad y el disyuntor durante 10 minutos para descargar completamente los condensadores. Restaure la energía y pruebe de nuevo.
• Paso 2 – Comprobar daños por sobretensión: Busque signos de quemaduras o carbonización en la PCB interior. Si están presentes, no intente encender la unidad de nuevo.
• Paso 3 – Confirmar la PCB correcta: Si la PCB fue reemplazada recientemente, verifique que el número de pieza coincida con el modelo exacto de su unidad interior Samsung. Las placas incorrectas pueden causar E102.
• Paso 4 – Restablecer la configuración (si está disponible): Algunos modelos de Samsung permiten un restablecimiento de fábrica a través del control remoto (consulte el manual del usuario). Realice el restablecimiento y vuelva a probar.
• Técnico requerido: La corrupción de la EEPROM y las fallas a nivel de PCB requieren herramientas y firmware especializados. Contacte a un centro de servicio autorizado de Samsung para la reprogramación o reemplazo de la placa.