La unidad interior se detiene y muestra E1; la unidad exterior no funciona.

La seguridad es lo primero: Apague el disyuntor principal de CA que alimenta tanto la unidad interior como la exterior antes de abrir cualquier cubierta.

• Verificar potencia y polaridad: En los bloques de terminales interior y exterior, confirme que L, N y los terminales de comunicación (a menudo etiquetados como 1–2–3 o S1–S2–S3) estén cableados de forma idéntica y firme. Corrija cualquier conexión invertida o suelta.
• Inspeccionar el cable de comunicación: Siga el cable multiconductor entre las unidades interior y exterior. Busque cortes, secciones aplastadas o signos de entrada de agua. Apriete todos los tornillos de los terminales. Reemplace el cable si el aislamiento está dañado o los conductores están corroídos.
• Comprobar circuitos compartidos: Asegúrese de que el aire acondicionado esté en un circuito dedicado. El ruido eléctrico de otras cargas a veces puede interrumpir la comunicación.
• Diagnóstico de la placa: Si el cableado y el voltaje son correctos (mida el voltaje nominal entre L y N, y una señal estable de bajo voltaje en la línea de comunicación) pero E1 persiste, el circuito de comunicación de la placa interior o exterior puede estar defectuoso. Esto normalmente requiere un técnico con herramientas de servicio para confirmarlo.
• No eluda la seguridad: Nunca puentee los terminales de comunicación ni les aplique voltaje externo.