La caldera no enciende, la pantalla muestra E01, no hay símbolo de llama, la calefacción y el agua caliente no funcionan.

Seguridad primero: Si huele a gas, no intente ninguna reparación. Cierre el gas en la válvula de control de emergencia, apague la caldera, ventile el área y contacte a su proveedor de gas o a un ingeniero registrado en Gas Safe inmediatamente.

Comprobaciones básicas del usuario (sin herramientas):

• Presione el botón de reinicio una vez (consulte su manual Baxi para la ubicación). Espere un ciclo de encendido completo (1-2 minutos) para ver si la caldera enciende.
• Verifique que el suministro de gas esté encendido: otros aparatos de gas (cocina, chimenea) deberían funcionar normalmente.
• Asegúrese de que la válvula de aislamiento de gas de la caldera debajo de la caldera esté completamente abierta (manija en línea con la tubería).
• Confirme que la presión del sistema esté alrededor de 1.0–1.5 bar cuando esté fría. Si está baja, rellene a través del lazo de llenado según las instrucciones de Baxi.

Inspección visual (con la energía apagada):

• Aísle la energía eléctrica y deje que la caldera se enfríe.
• Retire la carcasa frontal solo si la carcasa de su modelo es extraíble por el usuario (muchas calderas Baxi tienen una cámara de combustión estanca que solo debe ser abierta por un ingeniero de Gas Safe).
• Mire a través de la ventana de inspección (si está instalada) en busca de signos de hollín, escombros o corrosión en el área del quemador.

Cuándo llamar a un profesional:

• Si el E01 regresa después de un solo reinicio.
• Si el quemador no enciende en absoluto o enciende y luego se apaga en unos pocos segundos.
• Cualquier trabajo en la válvula de gas, el quemador, el electrodo de encendido o el sensor de llama debe ser realizado por un ingeniero registrado en Gas Safe. Ellos limpiarán o reemplazarán los electrodos de encendido/detección de llama, revisarán el quemador, verificarán las presiones de gas y probarán el funcionamiento de la válvula de gas.