La chaudière ne s'allume pas, l'écran affiche E01, pas de symbole de flamme, le chauffage et l'eau chaude ne fonctionnent pas.

La sécurité avant tout : Si vous sentez du gaz, n'essayez pas de réparer. Coupez le gaz au robinet de contrôle d'urgence, coupez l'alimentation électrique de la chaudière, ventilez la zone et contactez immédiatement votre fournisseur de gaz ou un ingénieur agréé Gas Safe.

Vérifications de base par l'utilisateur (sans outils) :

• Appuyez une fois sur le bouton reset (référez-vous à votre manuel Baxi pour l'emplacement). Attendez un cycle d'allumage complet (1 à 2 minutes) pour voir si la chaudière s'allume.
• Vérifiez que l'alimentation en gaz est activée : les autres appareils à gaz (plaque de cuisson, cheminée) devraient fonctionner normalement.
• Assurez-vous que le robinet d'isolement du gaz de la chaudière sous la chaudière est entièrement ouvert (poignée alignée avec le tuyau).
• Confirmez que la pression du système est d'environ 1,0 à 1,5 bar à froid. Si elle est basse, faites l'appoint via la boucle de remplissage conformément aux instructions Baxi.

Inspection visuelle (alimentation coupée) :

• Coupez l'alimentation électrique et laissez la chaudière refroidir.
• Retirez le capot avant uniquement si le capot de votre modèle est amovible par l'utilisateur (de nombreuses chaudières Baxi ont une chambre de combustion étanche qui ne doit être ouverte que par un ingénieur Gas Safe).
• Regardez à travers la fenêtre d'inspection (si présente) pour détecter des signes de suie, de débris ou de corrosion sur la zone du brûleur.

Quand appeler un professionnel :

• Si E01 réapparaît après une seule réinitialisation.
• Si le brûleur ne s'allume pas du tout ou s'allume puis s'éteint en quelques secondes.
• Tout travail sur la vanne de gaz, le brûleur, l'électrode d'allumage ou le capteur de flamme doit être effectué par un ingénieur agréé Gas Safe. Il nettoiera ou remplacera les électrodes d'allumage/détection de flamme, vérifiera le brûleur, vérifiera les pressions de gaz et testera le fonctionnement de la vanne de gaz.