La caldera muestra intermitentemente “Err 18” y puede ignorar algunas llamadas de zona.

La seguridad es lo primero: Apague la alimentación tanto de la caldera como de cualquier panel de control de zona externo.

• Identifique los terminales de comunicación: En las calderas Burnham con controles Sage integrados, localice los terminales utilizados para la comunicación con paneles externos (por ejemplo, “BUS”, “ZC/ZR” u otros terminales específicos de bajo voltaje).
• Inspeccione el cableado: Asegúrese de que todos los cables de bajo voltaje estén firmemente conectados, correctamente terminados y no estén en cortocircuito entre los terminales.
• Compruebe la alimentación del panel de zona: Verifique que el control de zona externo (Taco, Honeywell, etc.) tenga alimentación y que sus LED indiquen un funcionamiento normal.
• Revise la configuración: Confirme que la caldera está configurada para el control de zona externo en el menú del instalador, si es necesario.
• Pruebe con una sola zona: Conecte temporalmente un solo termostato directamente a los terminales TT de la caldera para ver si desaparece el Err 18. Si es así, el problema reside en el panel externo o en el cableado.